Corporate Language, Tone of Voice, Markentonalität: Finde deine einzigartige Markenstimme

Abstraktes geometrisches Design mit blauer Halbkreisform, weißen Linien und einem pinken Halbkreis.
Schwarzer Hintergrund mit neun kleinen, ungleichmäßig angeordneten braunen Punkten.

schöngold.Voice

Der Status Quo

Hand aufs Herz: Wenn man das Logo auf eurer Website zuhält – erkennt man am Text, dass er von euch kommt? Oder klingt das alles nach „innovativen Lösungen“, „ganzheitlichen Ansätzen“ und dem typischen Branchen-Einheitsbrei? Oft fehlt Unternehmen und Gründer*innen der Mut zur eigenen Sprache. Die Texte wirken austauschbar, bürokratisch oder einfach „grau“.

Auch deine eigenen Texte klingen zwar professionell und kompetent, sind aber komplett beliebig. Deine Kund*innen können dich als Menschen gar nicht greifen.

Das Ziel

Wir entwickeln eure Corporate Language, Markentonalität, Tone of Voice, Brand Voice. Viele unterschiedliche Begriffe, eine Bedeutung – einen Sprachstil, der eure Werte transportiert und im Gedächtnis bleibt. Eure Marke soll klingen wie ihr: authentisch, lebendig und mit Charakter. Egal ob auf der Website, im Newsletter oder auf Social Media – wir sorgen für einen Sound, der Wiedererkennungswert hat und Vertrauen aufbaut. Und auch dein eigener Content bei LinkedIn, im Newsletter & Co. soll unverwechselbar sein und nach dir klingen. Nach deiner individuellen Schreibstimme.

So arbeiten wir

Gemeinsam finden wir den Tonfall, der perfekt zu eurer und deiner Identität passt. Schluss mit Text-Lärm, hallo Klarheit:

  • Status-Analyse: Wir prüfen bestehende Texte und identifizieren Inkonsistenzen.

  • Workshop: Wir schauen in die Werte und Zielgruppe, definieren die Dimensionen eurer Markentonalität, die euren Stil beschreiben (zum Beispiel „mutig statt brav“, „klar statt verklausuliert“, „informativ statt entertaining“). Und wir definieren, welche Sprachelemente ihr nutzen und welche ihr vermeiden wollt.

  • Wording-Guide: Wir legen fest, welche Begriffe ihr nutzt (und welche auf der "Tabu-Liste" landen).

  • Sprach-Leitfaden: Ein praktisches Handbuch für alle, die im Namen der Marke schreiben.

Als Gründer*in oder Solopreneur entwickeln wir in einem Workshop deine Schreibstimme, die sich durch alle Texte deiner Marketingkommunikation zieht.

Das Ergebnis

Ihr habt eine klare „Voice“ für alle Kanäle. Eure Kommunikation wirkt wie aus einem Guss, egal wer gerade schreibt. Das stärkt die Markenbindung und sorgt dafür, dass ihr nicht mehr klingt wie alle anderen, sondern endlich wie ihr selbst.

Stefanie Heiserowski ist Schreibcoach und bietet Schreibworkshops sowie Schreibtrainings an.

 

Ich bin Stefanie, Deine Schreibcoachin mit der Marketingbrille.

Ich bin Stefanie, Deine Schreibcoachin mit der Marketingbrille.

Häufig gestellte Fragen

 

Wie läuft das mit der Konzeption für einen Schreibworkshop?

Am Anfang steht das Kennenlerngespräch. Wir besprechen, wo bei euch der Schuh drückt. Welche Themen brennen besonders? Was bereitet den meisten Kolleginnen und Kollegen Kopfschmerzen? Welche Wünsche und Erwartungen habt ihr an einen gelungenen Workshop?

Wenn wir diese Themen definiert haben, sprechen wir über das Set-up (digital/ live, Technik, Logistik, Teilnehmeranzahl) und das Budget. Dann schlage ich ein dazu passendes Trainingskonzept vor: einteilig, mehrteilig; mit oder ohne Hausaufgaben; mit nachgelagertem Support oder ohne; mit vorher einzureichenden Texten oder ohne. In jedem Fall erhalten alle Teilnehmenden vorab einen Fragebogen zur Selbsteinschätzung, damit sie und ich optimal vorbereitet und eingestimmt sind.

Ihr gebt mir dann Feedback zum Konzept und zum Budget und wir gehen in die Feinplanung.

Jetzt hier einen Kennenlerntermin vereinbaren!

Schreibst Du als Texterin auch für uns?

Nein, ich zeige euch aber gerne, wie das geht oder wir erarbeiten die Texte gemeinsam in einem Textsparring. Mir macht das einfach am meisten Spaß. Es ist nachhaltig, weil ihr dabei richtig was lernt – und es trifft so auch den Kern eurer Markentonalität am besten.

„From scratch bottom“ erstelle ich keine Texte (mehr). Solltet ihr für einen gemeinsamen Schaffensprozess keine Kapazitäten haben und das ganze Thema auslagern wollen, vermittle ich euch gerne den Kontakt zu kompetenten Texter*innen.

Für wen eignen sich die Schreibtrainings und Schreibworkshops?

Für alle, die bei euch im Unternehmen schreiben „müssen“, aber Mühe dabei haben. Das kann über alle Abteilungen und alle Hierarchieebenen gehen. Und für alle Texte gelten: E-Mails, LinkedIn Posts, Marketingtexte, Broschüren, Einladungen, Newsletter, Präsentationen…

Meistens kommen Marketingabteilungen auf mich zu, um die Marketingteams oder Corporate Influencer*innen zu schulen. Aber auch alle anderen Mitarbeitenden sind willkommen.

Je nachdem, wer an den Trainings und Workshops teilnimmt, können wir die Ausrichtung anpassen.

Mit welchen Methoden arbeitest Du in Deinen Schreibworkshops udn Schreibcoachings?

Damit die Teilnehmenden möglichst viel mitnehmen und aktiv dabei sind, gibt es eine breite Range an digitalen und analogen Methoden in meinen Schreibkursen:

  • Input von mir über modern gestaltete und lebendige Präsentationen

  • Themen selbst erarbeiten in der Gruppe oder allein

  • digitale Whiteboards

  • Diskussionen im Plenum oder Text-Chat

  • Umfragen, Gruppenarbeiten, Übungen

  • Brainstormings und Brainwritings

  • Worksheets und Reflexionsfragebögen zum Ausfüllen

  • Break-out-Rooms

Mir ist es wichtig, dass die Teilnehmenden wirklich etwas mitnehmen – auch über das Training hinaus. Deshalb gibt es am Ende des Trainings auch einen Action Plan. Darauf definieren die Teilnehmenden ihre nächsten Schritte und reflektieren die wichtigsten Erkenntnisse des Trainings.

Was bedeutet Textsparring?

Das bedeutet, dass wir einen Text gemeinsam – im Sparring – erstellen oder überarbeiten. Ihr seid die Expert*innen für euer Thema, ich bin die Expertin für verständliche Texte, die bei den richtigen Menschen ankommen. Diese Expertise machen wir uns zunutze, indem wir sie miteinander kombinieren.

In Videokonferenzen besprechen wir die Texte, ich gebe Feedback und Optionen rein, wir feilen an der Struktur – und wir definieren nächste Schritte. Mein Ziel: Dass die Texte zu euch und eurer Markentonalität, aber auch zu eurer Zielgruppe passen. Euer Benefit: Ihr lernt, wie zielgruppengerechte, verständliche und lebendige Texte entstehen.

Wie läuft die Zusammenarbeit ab – Online, Vor Ort und mit welchen Tools?

Grundsätzlich finden die Kennenlerngespräche und Detailplanungen digital statt, in meinem Videokonferenzraum von Whereby. Außerdem nutze ich Google Docs und Google Drive, um Dokumente zu teilen. Mural und Padlet sind meine Online-Kollaborationstools für Workshops und auch die Konzeption der Trainings. Die Trainings und Workshops können digital oder auch in Präsenz stattfinden.

Natürlich können wir auch vollständig in eurer digitalen Umgebung arbeiten.

Wie funktioniert das mit der Bezahlung?

Ziemlich einfach: 50 Prozent bekomme ich vorab, 50 Prozent bekomme ich nach dem Training oder der Workshop-Reihe.

Lächelnde Frau mit dunklen Haaren, Brille und rotem Lippenstift, trägt ein gestreiftes schwarz-weißes Hemd, im Hintergrund Kunstwerke und ein Schild an der Wand.